Widerrufsbelehrung

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Testen vor dem Kauf

Pulsaria enthält eine 30-tägige kostenlose Testphase mit allen Features freigeschaltet. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Die Testphase ist der primäre Weg, wie wir möchten, dass du Pulsaria evaluierst — und der Grund, warum die meisten Erstattungsanfragen erst gar nicht entstehen.

Nach Ablauf der Testphase wechselt die Anwendung in den Read-only-Modus. Deine Daten bleiben sichtbar, aber neue Einträge können erst wieder hinzugefügt werden, wenn du eine Lizenz erworben hast.

02

Widerrufsbelehrung

Der Kaufvertrag über eine Pulsaria-Lizenz kommt mit Polar Software, Inc. zustande, die als Merchant of Record unser Verkäufer gegenüber Verbrauchern ist (siehe Abschnitt 04). Sie können Ihren Widerruf sowohl an uns als auch unmittelbar an Polar richten; wir nehmen Widerrufserklärungen für Polar entgegen und leiten sie weiter.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

oder den Verkäufer

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Wir fordern Sie an der Kasse nicht auf, auf dieses Recht zu verzichten — Ihre vollen vierzehn Tage stehen Ihnen zur Verfügung.

03

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

04

Wie Erstattungen abgewickelt werden

Käufe werden über Polar Software, Inc. abgewickelt, die als Merchant of Record auftritt. Sobald der Widerruf bearbeitet ist, schreibt Polar den Betrag dem ursprünglichen Zahlungsmittel gut.

Je nach Bank oder Kartenanbieter erscheint die Erstattung typischerweise innerhalb von 5–10 Werktagen. Auf diesen Teil des Prozesses haben wir über das Auslösen der Erstattung bei Polar hinaus keinen Einfluss.

Bei Erstattung wird deine Pulsaria-Lizenz deaktiviert und die App wechselt nach der nächsten Lizenzprüfung in den Read-only-Modus. Deine lokal gespeicherten Daten bleiben auf deinen Geräten unangetastet.

05

Freiwillige Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt: Wenn du eine Pulsaria-Lizenz kaufst und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf entscheidest, dass es doch nichts für dich ist, erstatten wir dir den vollen Betrag. Kein Papierkram, keine Rechtfertigung erforderlich. Diese Zusage gilt unabhängig von deinem Wohnsitz und lässt dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Schick uns eine kurze E-Mail an contact@one-pixel-ahead.com mit der E-Mail-Adresse, die du beim Checkout verwendet hast. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

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Nach 14 Tagen

Außerhalb des 14-Tage-Fensters liegen Erstattungen in unserem billigen Ermessen. Wenn etwas wirklich kaputt ist — etwa ein ernsthafter Bug, den wir nicht beheben konnten, oder ein Kompatibilitätsproblem, das wir nicht offengelegt haben — schreib uns trotzdem. Wir erstatten lieber einem frustrierten Kunden, als eine Zahlung zu behalten, die sich falsch anfühlt.

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Kontakt

Alle Anliegen zu Widerruf und Erstattungen: contact@one-pixel-ahead.com.